Ja. De ontvanger krijgt alleen de tekst te zien die u op het kaartje zet. Uw persoonlijke gegevens worden nooit aan derden doorgegeven, ook niet aan de ontvanger van de bloemen/cadeau.

Mocht de ontvanger niet thuis zijn, dan proberen wij de bloemen bij de buren af te geven en krijgt de ontvanger een briefje in de bus met daarop het adres waar de bloemen zijn afgegeven. Mocht de bezorger de bloemen ook bij de buren niet kwijt kunnen, dan probeert hij het later nog een keer.

Boeketten en rouwarrangementen: vóór 12.00 uur besteld,
dezelfde dag nog bezorgd in Nederland en België!
Knuffels, wijn, chocolade, en “bloemen met bestemming buiten NL en België”
worden de volgende dag geleverd.

Particulieren bezorgadressen, tussen 9.00 uur en 21.00 uur en
Bedrijven tussen 9.00 uur en 17.00 uur,
tenzij u anders met ons bent overeen gekomen.
Indien uw bloemen- en/of cadeau bestelling vòòr een bepaalde tijd
bezorgd zou moeten worden,
dan kunt u dit in uw bestelling aangeven bij ‘’opmerking’’.
Wij houden hier dan sterk rekening mee.
Geef uitsluitend een uiterlijke bezorgtijd in, als dit ècht nodig is.

- iDeal - Internet bankieren:

IDEAL:
(Rabobank, ABN AMRO, ING, SNS, Fortis, Friesland Bank, ASN Bank,
Triodos Bank SNS regio Bank)- Creditcard (Mastercard, Visa en American Express)
U hoeft iDeal niet aan te vragen.
Iedereen die bankzaken via internet doet kan met iDeal betalen.
Ideal is eenvoudig betalen via uw eigen vertouwde internetbankieren.
Plaats de bestelling, kies voor iDeal en volg de stappen.
Het betaalproces
U heeft een keuze gemaakt voor een bepaald product op de site en
u heeft uw adresgegevens ingevuld. Op uw beeldscherm verschijnt het betaalscherm
met de verschillende betaalmogelijkheden.
Hieruit kiest u de door u gewenste betaalwijze.
Wanneer u kiest voor een online betaling wordt uw computer
via een beveiligde lijn naar de Payment Provider Adyen geleid.
Dit houdt in dat uw gegevens gecodeerd verstuurd worden
(zgn. secure connection / beveiligde verbinding).
Op dat moment wordt u doorgeschakeld van de Shop-site naar
het gerenommeerde Internetbetalingssysteem Adyen.
Als de betaling in orde is, krijgen wij een akkoord binnen en zal uw bestelling worden verwerkt.
- Op rekening voor particulieren – E-bill (U betaalt achteraf, extra kosten € 2,50)
- Op rekening zakelijk (Alleen zakelijke bestellingen, u betaalt achteraf, extra kosten € 1,50)
Alle online betalingingen verlopen via een beveiligde SSL verbinding.
De betalingsgegevens die u doorgeeft om de feitelijke betaling te verrichten,
zijn volledig afgeschermd en kunnen niet door FloweringWorld
worden gelezen of anderszins worden achterhaald.

Dit zijn de laatste 3 (of 4 cijfers) van de code op de acherzijde van uw creditcard.
De zwarte cijfers naast de handtekening.

Bezorgkosten Nederland: € 8,50
Bezorgkosten buiten Nederland: € 15,00
Bezorgkosten gelden per afleveradres, niet per artikel.
Dus als u meerdere artikelen naar 1 afleveradres (in 1 bestelling) opgeeft
wordt u slechts 1 keer bezorgkosten aangerekend.
Er is een grens aan het aantal artikelen, om maar 1 x bezorgkosten aangerekend te krijgen.
Vraag ons alstublieft om een offerte indien het om meer dan 5 artikelen gaat.

Ja, zodra u de bestelling heeft verzonden, krijgt u van ons automatische direct de
bevestiging per e-mail.
Vul dus een correct email adres in en check uw email of de bevestiging bij u binnen komt.
Zoniet contacteer ons dan.

Ja ook daar bezorgen wij, mits u ons duidelijk en volledig opgeeft
welke naam (voornaam+achternaam) afdeling, kamernummer(of sta-plaats-nummer bij campings),
(mobiel)tel.nr. van de ontvanger, om de bloemen op de juiste plaats te bezorgen.

ZIEKENHUIZEN, HOTELS OF CAMPINGS BUITEN NL OF BELGIE:
Het is mogelijk, maar wij raden het u af.
Dit omdat het te complex wordt en de kans dat er iets misgaat te groot is.
Wilt u de bestelling bloemen toch doorzetten, gelieve ons duidelijk en volledig
op te geven welke naam (voornaam+achternaam) afdeling, kamernummer
(of staplaats nr. bij campings), (mobiel)tel.nr. van de ontvanger,
om de bloemen op de juiste plaats te bezorgen.
Een telefoonnummer van de ontvanger of van het ziekenhuis, hotel of camping,
vergroot de kans om de bloemen juist te bezorgen.
Deze mogelijkheid is geheel op risico van de besteller.

Bij bestellingen voor een begrafenis of crematie is het extra belangrijk
dat de bloemen op het juiste adres en tijdstip bezorgd worden.
Vul de naam van het uitvaartcentrum in bij “bedrijf” en
bij "naam", de naam van de overledene;
in "adres", het adres van het uitvaartcentrum;
bij "afleverdatum", de datum van het afscheid nemen
(het tijdstip van het afscheidnemen invullen)
bij “ opmerkingen “, de tekst voor het lint of kaartje
(gelieve u te richten aan de overledene, niet aan de nabestaanden)
Een tekst als “wij wensen u veel sterkte’’ is dus niet gepast.
U kunt denken aan “Rust zacht’’ of “Een laatste groet’’of
bijvoorbeeld alleen de afzender (uw eigen naam).

Indien uw bestelling door ons nog niet is uitgevoerd, is dat mogelijk.
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen is in principe uw betaling
ook (online) inmiddels gedaan.
Om uw betaling, na annulatie van de bestelling, weer aan u terug te betalen,
berekenen wij 10% kosten met een minimum van € 7,50.

Bestellingen buiten NL dienen minimaal 24 uur voor aflevering bij ons binnen te zijn.
Deze 24 uur gaan in tijdens onze openingstijden (dus niet in de nacht of op zondag).
Hiervoor werken wij samen met verschillende internationale organisaties,
wereldwijd meer dan 80.000 bloemisten.
Omdat de prijzen van bloemen in het buitenland veelal hoger liggen
dan in Nederland hebben wij hier een aparte rubriek voor gemaakt onder de naam
“Bezorgen buiten NL”.
U kunt dus uitsluitend in deze rubriek bestellen!
De afgebeelde boeketten zijn enigzins indicatief omdat dit afhankelijk is
van het land en het klimaat aldaar.
In enkele landen ligt de minimum prijs voor een boeket hoger
dan de aangegeven 30 euro.
Het is dus raadzaam om vooraf bij ons te informeren
wat de advies-prijs voor een bepaald land is.
Neem hiervoor dus contact met ons op alstublieft.

Bloemen:
Vóór 12 uur besteld, dezelfde dag nog bezorgd in heel Nederland! (maandag t/m zaterdag)
Bent u iets later en u wilt toch nog vandaag laten bezorgen?
Bel 020 222 10 27  en informeer of bezorgen nog mogelijk is.
Wijn, Knuffels en andere cadeauartikelen:
Levering uitsluitend in Nederland, altijd de dag aansluitend op uw bestelling, mits,
uw bestelling voor 17.30 uur geplaatst is.
Bloemen met leveringsadres buiten Nederland:
Levering de dag na uw bestelling, mits de bestelling voor 17.30 uur en
niet op een Zon- of Feestdag geplaatst is.